1.东莞农商银行手机银行通过密码、手机短信验证码等作为客户身份认证要素，客户使用上述要求所完成的一切手机银行交易操作均视为客户本人所为，客户应妥善保管密码、手机短信验证码。因客户保管不当、密码或手机短信验证码泄露等造成纠纷或损失，由客户自行负责。

2. 客户手机银行业务变更包括修改/重置手机银行登录密码、手机银行冻结/解冻、下挂账户或变更账户支付权限（开通/关闭支付功能）、交易限额修改、预留信息修改、关闭手机银行等。个人手机银行变更业务必须由客户本人办理，严禁他人代为办理；企业手机银行变更业务可以代办，但需提供企业营业执照原件（登记证或其他证明文件）、法定代表人有效身份证件原件和经办人有效身份证件原件，授权经办人办理的授权委托书。