手机银行业务是指东莞农商银行利用移动通信网络，通过客户手机安装由东莞农商银行提供的专用客户端软件，为客户提供账户查询、转账汇款、充值缴费、投资理财等金融服务的电子银行业务。

1.我行手机银行按服务对象分为个人手机银行客户和企业手机银行客户；按开通方式不同可分注册客户和签约客户，个人手机银行客户按开通方式不同分为注册客户和签约客户，企业手机银行客户均为签约客户。

注册客户包括通过我行手机银行客户端、个人网上银行专业版等电子渠道自助注册，或到柜台申请办理注册版开通的个人客户。

签约客户包括通过我行个人网上银行专业版、智能视频银行、发卡机等电子渠道自助签约开通，或到我行任一网点柜台办理签约版开通的个人客户；以及通过我行企业网上银行专业版、现金管理—集团网银等电子渠道自助签约开通，或到账户开户网点办理签约开通手机银行的企业客户。

2.手机银行业务根据客户类型不同，为客户提供不同业务功能。

注册客户通过手机银行只能办理账户查询、综合积分查询、临时挂失等交易。个人客户需要实现转账支付类交易，必须通过我行网上银行专业版自助签约开通或由客户到我行营业网点办理签约开通个人手机银行，成为签约客户并开通相应账户的支付功能。

签约客户通过手机银行可以办理账户查询、账户管理、转账汇款、充值缴费、投资理财、综合积分等手机银行所有功能，对外支付需同时开通相应账户的支付功能。