东莞农村商业银行支付手续费减费让利承诺公告

尊敬的客户：

　　为助企纾困，我行积极响应党中央、国务院、人民银行关于金融机构减费让利、惠企利民的工作部署，按照普惠、统筹、合理、公益原则，参与广东省金融业支付手续费减费让利行动，主动降低小微企业和个体工商户等市场主体支付手续费，推出多项普惠金融优惠措施，现予以公告：

　　一、2021年7月25日起，我行对全行客户进一步降低ATM跨行取现手续费。将ATM跨行同城取现手续费收费标准由原“ 4元/笔 ”调整为“ 3.5元/笔 ”，将ATM异地（不含港澳）跨行取现手续费收费标准由原“取款手续费为交易金额的1%，并且单笔手续费不低于5元，最高50元”调整为“3.5元/笔”。在此基础上免收代发工资卡、老年人卡和拥军优抚卡境内跨行取现手续费。

　　二、2021年9月30日起，取消支票工本费、挂失费，本票和银行汇票的手续费、工本费、挂失费。

　　三、2021年9月30日至2024年9月30日期间，降低我行标准类收单商户的银联借、贷记卡刷卡手续费，银联借、贷记卡的收单费率均在现行指导价基础上实行9折优惠，单笔交易封顶值不变。优惠类、减免类收单商户的银联借、贷记卡刷卡手续费均不在本次调整范围之内。

　　四、2021年9月30日至2024年9月30日期间，对单位客户实施以下免费或优惠措施：单位小额账户管理费实行免费；首个（或指定一个）对公账户开户费实行免收优惠。单笔10万元（含）以下的对公跨行转账手续费实行9折优惠；单笔10万元（含）以下的对公本行转账手续费实行免费。电子银行业务中企业网银证书费和企业手机银行服务费实行免收，企业网银年费实行5折优惠；企业UKey工本费按成本价进行优惠。在此基础上，企业跨行网银转账汇款手续费实行4折优惠，企业手机银行转账汇款手续费实行免收。

　　我行郑重承诺：将认真贯彻落实《中国人民银行 银保监会 发展改革委 市场监管总局关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》要求，积极响应《中国支付清算协会 中国银行业协会关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的倡议书》和《中国银行业协会、中国支付清算协会关于降低自动取款机（ATM）跨行取现手续费的倡议书》的减费让利倡议，强化担当作为，践行社会责任，降费不降服务，不断提高金融服务质效，为支持小微企业、个体工商户等市场主体，助力实体经济发展作出应有的贡献。

　　我行咨询投诉电话：0769-961122

　　东莞农村商业银行股份有限公司

　　2021年9月20日