助企惠民纾困“新十条”——东莞农商银行推出支持企业纾困和惠民利民助力“双统筹、双胜利”十大举措

　　为支持东莞市疫情防控和经济社会发展“双统筹”工作，进一步加大金融纾困力度，东莞农商银行迅速成立“疫情防控金融服务支持小组”，出台十项助企惠民纾困措施，设置600亿元专项纾困资金，靶向施策，精准发力，全力保障金融服务“不打烊”“不断档”，为全市疫情防控“一盘棋”贡献应有的金融担当和金融力量。具体十大纾困举措如下：

　　一、设立专项授信额度，全力保障信贷供应

　　一是设立助企专项授信额度。设立助企纾困专项授信额度 350亿元，大力扶持受疫情冲击较大的科技创新、生产制造、基础建设、医疗医药、批发零售、民生物资、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等产业，全方位助力抗击疫情、稳产保供，支持东莞实体经济挺得住、过难关、有奔头。二是设立惠民专项授信额度。设立惠民专项授信额度 250亿元，关爱受疫情影响个人，加大投放力度，精准对接村民、新市民、企业主融资需求。

　　二、实行信贷精准投放，全面开展重点纾困

　　一是加强防疫重点企业融资服务。主动对接医疗服务单位、抗疫物资生产企业、城市运行保障单位、主副食品和生活必需品经营企业及其供应链上下游企业的融资需求，保障抗疫物资生产保供。二是加强重点产业和重点项目融资服务。将“科技创新+先进制造”、“数字产业化和产业数字化”、“七大新高地”和七大战略性新兴产业基地建设作为重点支持对象，为重大项目、上市及后备上市企业、专精特新企业、规上企业、先进制造业增资扩产提供全流程金融服务，强化重点项目金融支持力度。同时，将金融服务延伸至重点企业和项目的产业链供应链，支持稳链固链强链拓链，助力产业链保供稳产。三是加强普惠小微贷款融资服务。积极应用人民银行支小再贷款、支农再贷款资金，重点加大对受疫情影响严重的住宿餐饮、文化旅游、零售批发等行业小微企业的服务支持力度，促进信贷资金流向小微企业、个体工商户，助推实体经济提振发展。四是加强本土、本乡企业融资服务。作为地方金融服务主力军，因农而生、因莞而兴，以“金融活水”重点滴灌、支持本土、本乡企业防疫支出，积极履行社会责任，保障地方经济发展。

　　三、加大专属产品创新，助企实现稳业经营

　　东莞农商银行切实关注客户的需求，一是开展“稳业贷”业务，扶持企业稳定发展。为受疫情影响严重的先进制造业、战略性新兴产业、高新技术企业客户提供3-8年的中长期贷款支持，助力本地经济实现“稳产业、稳企业、稳就业”。 二是开展“产销通”业务，助力企业产业链。东莞农商银行可支持客户1500万元订单贷或应收账款质押贷，解决生产环节的流动资金需求，让企业将未来收益转化为现金流，解决企业资金短缺问题。三是开展“租金纾困贷”业务，帮扶受灾企业。对承租松山湖控股旗下物业的企业，根据承租企业与松山湖控股公司及其关联公司签订的租赁合同，向客户提供最高500万租金质押贷款，企业只承担1%的贷款利息和0.1%的担保费用。四是开展“行业扶持贷”业务，支持企业维持正常经营。对符合政策条件的高新技术企业、倍增企业贷款，提供专项便利和贴息优惠。五是开展“政策担保贷”业务，拓宽企业融资渠道。加强与政府融资性担保公司合作，创新“见贷即保”模式，充分发挥低担保费、无需反担保物的特点，有效拓展企业融资渠道，解决企业融资难问题。

　　四、实施延期还本付息，助企渡过疫情难关

　　东莞农商银行制定《疫情封控区域存量贷款到期还本付息纾困方案》，对受疫情封控措施影响不能按时还本付息或正常续贷的存量贷款客户，提供增设宽限期和存量贷款到期续贷等一揽子纾困措施，做到“应续尽续”，切实急客户之所急、解客户之所困。一是加大“无还本续贷”支持力度。通过“无还本续贷”产品，切实减轻企业筹集资金还款压力，特别是对于受疫情客观影响导致还款困难的普惠型企业，坚决做到不抽贷、不断贷、不压贷。二是设置还款宽限期。为受疫情影响的企业客户贷款还款日期统一设置20天的还款宽限期，在宽限期内不计算复利、罚息，有效缓解客户短期还本付息压力。三是灵活调整还款计划。针对受疫情影响较大的客群，如依靠租金收入的商场、零售行业、疫情影响辖区的制造业企业，根据客户的申请和实际收入情况，灵活调整还款计划，降低月还款计划金额，缓解企业还款压力。

　　五、提供专项利率优惠，助企降低融资成本

　　东莞农商银行积极落实利率定价优惠，降低特定客户融资成本，实行“应降尽降”。一是为涉疫地区提供利率优惠，全力支援抗疫一线。对疫情防控辖区内医院、公共卫生基础设施建设、医药用品制造等企业，给予定向利率优惠，贷款利率可降至对应档次LPR下调50BP。二是为民生环节提供利率优惠，助力企业安心抗疫。对生产制造、批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，新发放贷款利率在正常定价的基础上优惠50BP。三是为涉农经营提供利率优惠，保障民生供给。对于村组村企、涉农经营、应急保供等借款主体，贷款利率最低可降至LPR下调50BP，与民生企业同心战疫。

　　六、支持个人灵活还款，解决市民急盼难题

　　对于受疫情影响暂时失去收入或财务压力较大，但仍有较强还款意愿的人群，经申请同意后可灵活调整个人信贷还款安排，助力纾困解难。一是调整还款方式。可灵活调整按揭、个人消费贷还款方式，最长6个月内不需还款付息，期满再恢复原还款方式。二是延长贷款期限。可延后原按揭贷款还款期限，商业用房按揭贷款最长不超过10年，住房按揭贷款最长不超过30年。三是放宽压缩要求。可提高客户续贷压缩比例，由每年压缩10%-30%调整为压缩5%-20%，减轻小微企业主还款压力。

　　七、丰富惠民产品种类，解决市民融资难问题

　　不断创新金融产品，在减少客户接触的同时保证金融服务不间断。一是推出“富民贷”，解决村民大额融资需求。创新开发“富民贷”产品，最高授信金额1000万元，支持当地企业主、有经营背景的村民解决大额融资需求。二是推出“乡村振兴系列银行卡”，助力“新市民”消费。创新推出“乡村振兴系列银行卡”，满足“新市民”客群在教育、医疗、旅游等日常消费融资需求。三是推出“青年创业贷”，支持创二代创业致富。开发针对本土、本乡二代创业客群的“青创贷”业务，鼓励青年企业家自主创业、精准创业。四是推出“安居乐”按揭贷款，助力实现安家梦。线上提出申请，专人跟踪服务，满足本地村民、“新市民”购房融资需求，贷款期限最长30年。五是开展“超抵快贷”，盘活固定资产。推出“超抵快贷”首款线上抵押类贷款产品，额度最高1000万元，最长授信5年，充分盘活本地村民、“新市民”物业资产。

　　八、丰富惠民优惠政策，解决市民融资贵问题

　　出台多项惠民利率政策，提升普惠金融服务效能。一是为医护人员提供专属利率优惠。2022年4月8日-6月30日期间，东莞农商银行面向东莞农商银行D快贷企业名录医疗机构员工推出专属利率优惠，统一执行年化4.12%的优惠利率。二是为个人消费提供利率优惠。统一下调信用卡账单分期和消费分期标准定价，6月底前办理东莞农商银行个人消费贷款可享受标准定价9折利率优惠，支持居民日常消费资金需求。三是为小企业主提供利率优惠。对 “超抵快贷”等小微企业主特色产品给予利率优惠，统一下调贷款利率至3.7%起。四是为创业者提供免息融资。针对营业执照注册时间在3年以内且可提供有效担保的创业者，优先办理免息小额创业贷，额度最高50万元，正常借款期内客户无需支付利息。

　　九、开设绿色服务通道，提高业务办理效率

　　一是开启信贷绿色通道，扶持受疫情影响客户。推行“远程审批制”，对因疫情管控无法提供纸质资料、面签和抵押登记现场查档的客户，可通过视频远程见证、后补纸质资料、后补现场查档的形式，及时为客户办理信贷业务。二是简化办贷手续，开辟融资绿色通道。进一步简化小微企业贷款审批流程，实现支行对权限内小微客户融资的直接审批，快速响应小微企业融资需求；总行审批项目实行贷款优先办理及限时办贷工作制度，在资料齐全、合法合规前提下，3个工作日内完成贷款审批手续。三是提速客户账户服务，开辟线上绿色通道。为个人客户提供微信线上开户预约服务、上门远程见证服务，让客户少跑腿，为客户带来有温度的金融服务体验；全面推行小微企业简易开户快速通道服务，在合理控制账户风险前提下，实现账户当天“即开即用”。

　　十、提供贴身金融服务，同舟共济抗击疫情

　　一是全力保障网点服务“不打烊”。疫情期间分时段分批次为客户提供柜台服务，并根据客户应急需求提供预约式闭门服务，为身处疫区的医疗机构提供上门收取业务款等服务，全力确保疫情期间、疫情地区基础金融服务“不打烊”。二是全力保障线上金融服务“不断档”。优化线上服务，保障渠道畅通，引导客户充分利用网上银行、手机银行、微信银行、电话银行等线上渠道办理日常业务，满足疫情期间无接触式金融服务需求。同时，做好客服热线7*24小时线上咨询保障工作，确保线上金融服务全天候不打烊、不断档。三是积极开展“小蓝甲”志愿者服务。组织全行“小蓝甲”抗疫先锋队协助医院、社区开展核酸检测、志愿服务等工作，并把反诈宣传、“全民戴口罩”文明行动等公益宣传活动与疫情防控工作有机结合，切实提升群众反诈意识和个人防护意识，引导市民守好“钱袋子”和个人健康的“大门”。四是积极开展捐赠防疫物资和帮扶慰问活动。在防疫物资充足情况下，加强与发生本土疫情的镇街结对村组，提供力所能及的防疫和生活物资保障支援，通过捐赠防疫物资和生活物资等形式，以及开展爱心帮扶和慰问村民工作，助力做好社会面疫情防控和民生保障工作。

　　接下来，东莞农商银行将继续贯彻落实国家和省、市关于统筹疫情防控和经济社会发展的决策部署，在落实“双统筹”任务中不断强化金融支持和服务保障，充分彰显地方金融主力军的担当作为，切实为疫情防控和稳经济、促发展、惠民生贡献更大的金融力量。