网点查询/消费者权益保护
进行转账、理财购买、基金购买等操作连续输错3次账户密码将会被锁定，根据账户的不同处理方法不同：
1.借记卡/存折：本人需携带身份证件和被锁定的借记卡/存折到我行任一网点办理解锁或重置账户密码；
2.信用卡：可拨打我行信用卡24小时客服热线4001961122解锁或重置，或携带身份证件和被锁定的信用卡到我行任一网点办理解锁或重置。
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