尊敬的客户：
您好！为了给您提供更加优质的金融服务，我行将于2025年5月2日12:00至5月5日12:00进行系统的升级。升级期间，理财业务将暂停服务，并于2025年5月5日12:00起全面恢复。升级期间具体安排如下：
一、理财产品申赎业务暂停：
系统升级期间，将暂停全部理财产品购买、赎回（含金鼎理财随心享1号的快速赎回）、撤单等交易，同时理财持仓信息查询等功能也将暂停使用。
二、互联网子账户（D+bank账户）服务会提前暂停
自2025年4月29日22:30起，持有互联网子账户（账号：62232808XXXXXXXXXX）的客户，理财相关交易功能将暂停使用，于2025年5月5日12:00起恢复。特别提示：
1、申购限制：通过互联网子账户发起的理财申购申请，原应于4月30日确认的，将会确认失败。
2、赎回限制：通过互联网子账户发起的理财普通赎回申请，原应于4月30日确认的，将于5月6日确认到账；于4月30日发起的快速赎回申请（金鼎理财随心享1号），当日会确认失败。
请您提前做好资金安排，如有疑问，可前往我行各营业网点咨询或拨打24小时客服电话：0769-961122。
系统恢复后，各项理财业务服务将正常启用。由此给您带来的不便，敬请谅解！衷心感谢您对我行长期以来的信任与支持！
特此公告。
东莞农村商业银行股份有限公司
2025年4月25日
客服与投诉热线0769-961122 信用卡24小时服务热线4001-961122 地址：东莞市东城区鸿福东路2号
