关于开展“沉睡账户”提醒提示工作的公告

　　为深入践行国家金融监管总局“为民办实事”的工作要求，切实维护金融消费者合法权益，及时唤醒沉睡的“钱袋子”，根据《国家金融监督管理总局办公厅关于开展银行“沉睡账户”提醒提示专项工作的通知》（金办发〔2023〕27 号）相关要求，我行将开展“沉睡账户”提醒提示工作，现将有关事项公告如下：

　　一、“沉睡账户”含义

　　本公告所称“沉睡账户”是指截至2023年9月30日，5年及以上未发生主动交易，且账户中有余额的个人银行账户。具体包括：

　　（一）5年及以上未发生主动交易的活期储蓄或结算账户（不含信用卡账户）；

　　（二）到期不自动转存且到期之日起5年及以上未发生主动交易的定期存款账户。主动交易是指存现、取现、转账、消费等除计结息、账户管理费以外的交易。

　　二、集中提醒提示时间

　　本公告发布之日起至2024年10月15日为集中提醒提示阶段。

　　三、提醒提示方式

　　我行将通过“线上+线下”结合方式进行提醒提示，包括但不限于：微信公众号、手机短信、电话外呼、营业网点等形式。

　　四、温馨提示

　　（一）如您收到我行的提醒提示通知或在我行有“沉睡账户”，请您携带本人身份证件到就近网点了解自身银行账户情况，以便及时查询、使用或注销，防范账户丢失、资金损失或诈骗风险等。

　　（二）我行不会以任何理由和方式，也不会委托任何第三方机构与个人要求您提供包括短信验证码、支付密码、网银密码、手机银行密码等敏感信息，也不会以任何理由要求您进行非柜面转账等涉及资金的操作，或是以任何形式发送手机网页链接，请注意防范电信诈骗犯罪活动，切勿随意点击不明链接，保护您的资金安全。

　　感谢您对我行工作的理解和支持！如需帮助，请致电我行客服热线0769-961122或咨询我行各营业网点业务人员。

　　东莞农村商业银行

　　2023年12月28日